随着中国酒店业爆发式增长，其对OTA的依赖程度日益上升。酒店集团高举直销大旗很多年了，大集团在直销上有明显优势，而小规模的单体酒店面对OTA还是难以挺直腰板。同时，携程、美团、飞猪等OTA的规模壮大的速度也让人难以忽视。甚至有些平台会仗势欺人，和小酒店签“霸王条款”。也因此...

打破常规的政策变动 近日，OTA巨头携程修改了点评规则，取消了用户联系客服删除或修改点评的功能。这次调整意味着，一旦客人差评了酒店，就不能再自行修改和删除了。 在印象“口口相传”盛行的当下，OTA上的点评和分数对于酒店来说就是考核业绩的一项重要标准。...